Оставить заявку

Тариф: Стартовый
Для владельцев интернет магазинов

Покупатель сделал заказ. Как сделать его вашим каналом следующих продаж?

Настройте клиентскую партнерскую программу на WinWinLand, которая превращает первую покупку в повторные заказы и рекомендации — через бусткоды, Telegram/MAX mini app и Green Banner.

Сценарий клиента

Сценарий в одном предложении

Клиент получает e-mail и заказ с полезным вкладышем, где находит QR-код, по которому переходит в чат-бот на выбор Telegram или MAX, получает приветственное сообщение, внутри видит mini app магазина, ему автоматически выдается персональный бусткод, с помощью которого он рекомендует магазин друзьям через мини-апп или Green Banner, который видит на каждой странице в магазине.

Бусткод представляет собой ссылку на подписку в чат-бот Telegram или MAX (на выбор). Ссылка эта реферальная и привязывает к владельцу буст-кода всех, кто по ней зайдет в чат-бот.

Green Banner — представляет собой виджет — баннер, который показывается на каждой странице магазина (или сайта), отображает промокод и накопленные баллы. Таким образом клиент постоянно видит, что он может применить и промокод и баллы при оплате, также прямо на баннере ему доступны кнопки шеринга, чтобы отправить рекомендацию другу.

Таким образом внимание клиента максимально ориентировано на рекомендательный маркетинг, баллы и промокод, но при этом без упоминания партнерской программы.

Теперь рассмотрим пошагово как это работает

Шаг 1

Клиент сделал заказ

Что происходит после покупки

Покупатель оформил и оплатил заказ в интернет-магазине или на маркетплейсе. Вместе с товаром он получает e-mail рассылку, сообщение в мессенджер, вкладыш, гарантийную карточку или инструкцию с понятным предложением:

На вкладыше размещаются QR-код и короткая ссылка. Сообщение должно давать полезную причину перейти в магазин: скидку, бонус, персональное предложение или доступ к программе покупателей.

Пример карточки во вложении к заказу

«А вы знаете, что в нашем интернет-магазине дешевле? Посмотрите цены и заберите ваш промокод по ссылке».

Сканируйте QR-код и получите персональное предложение.

Оба QR-кода готовы к тестированию.

Шаг 2

Клиент сканирует QR-код

QR-код открывает не просто главную страницу сайта, а ссылку на чат-бот бренда. Такой переход позволяет продолжить коммуникацию с покупателем и не потерять его после первой покупки.

QR-код для Telegram Telegram Готово к тестированию
QR-код для MAX MAX Готово к тестированию
Шаги 3–4

Чат-бот приветствует и выдаёт бусткод

3

Клиент попадает в чат-бот

Бот приветствует покупателя и объясняет следующий шаг: открыть магазин, получить персональный код и узнать о бонусах.Посмотреть пример Подписка фиксируется в системе, поэтому магазин может отправлять клиенту разрешённые сервисные и маркетинговые сообщения.

Важно: покупателю не нужно разбираться в терминах «реферальная» или «партнёрская программа». Для него это обычный бонус за покупку и удобный промокод для друзей.

4

Бот выдаёт персональный бусткод

После перехода бот и mini app связывает клиента с его персональным профилем и показывает:

  • индивидуальный бусткод;
  • размер скидки или бонуса для друга;
  • количество накопленных баллов;
  • правила начисления и использования баллов;
  • кнопку перехода в интернет-магазин.

Бусткод отличается от обычного промокода: бусткод стимулирует привлечение новых покупателей. Если друг использует его и оформляет заказ, система фиксирует рекомендацию, а владельцу кода начисляет баллы или кешбэк по правилам магазина.

Шаг 5

Клиент внутри чат-бота открывает mini app магазина

В mini app покупатель уже авторизован через Telegram или MAX. Ему не нужно вспоминать пароль или вручную искать код. В одном интерфейсе доступны магазин, каталог, баланс, персональный бусткод, история начислений и персональные предложения.

Mini app становится коротким маршрутом от сообщения в мессенджере до повторной покупки.Посмотреть пример mini-app

Шаг 6

Клиент из mini-app заходит на сайт магазина

При переходе на страницу товара, в корзину или checkout клиент видит Green Banner. Баннер напоминает:

  • какой у клиента персональный промокод;
  • сколько баллов уже доступно;
  • какую выгоду получит друг;
  • что кодом можно поделиться прямо сейчас.

Green Banner не прячет механику в личном кабинете: предложение находится в контексте товара и покупки.

Green Banner

Реальный баннер. Представьте, что такой баннер клиент видит на каждой странице магазина. Кликните по ссылке на баннере, с помощью которой клиент может поделиться с другом в любой момент, находясь в магазине.

Шаг 7

Клиент рекомендует магазин через Green Banner

Кнопка шеринга

Клиент нажимает кнопку вроде «Как получить баллы бесплатно» или «Поделиться промокодом». Green Banner открывает подсказку и кнопки шаринга.

Посмотреть пример сообщения для шеринга
  1. клиент выбирает Telegram или MAX;
  2. отправляет другу персональную ссылку на подписку в чат-бот (бусткод);
  3. друг переходит в магазин;
  4. друг получает скидку/бонус и оформляет заказ;
  5. система связывает заказ с кодом клиента;
  6. клиенту начисляются баллы;

Таким образом, рекомендация становится измеримой: магазин видит переход, использование кода, заказ и начисление.

Шаг 8

Клиент получает уведомление и возвращается снова

Клиент получает в чат-бот сообщение о начисленных баллах, о том что его друг совершил покупку и благодарность за рекомендацию, что является продающим касанием и стимулирует рекомендовать еще больше.Посмотреть пример уведомлений

Клиент видит результат своей рекомендации и получает новую причину поделиться кодом или использовать баллы самому.

заказ → бусткод → рекомендация → заказ друга → баллы → повторная покупка

Новый покупатель также получает собственный бусткод, поэтому цепочка рекомендаций может продолжаться автоматически. Достигается вирусный эффект увеличения клиентской базы от рекомендаций и числа повторных покупок.

Результат для магазина

Что получает магазин

  • увеличение базы покупателей и историю взаимодействий;
  • повторные продажи через Telegram/MAX и mini app;
  • новых клиентов из окружения уже совершивших покупку клиентов;
  • прозрачный учёт кодов, переходов, заказов и начислений;
  • Green Banner как постоянную точку рекомендации на сайте;
  • возможность платить вознаграждение за подтверждённый результат, а не за показы.
Путь клиента - итоговая схема

После заказа клиент сканирует QR → подписывается на Telegram/MAX-бота → получает персональный бусткод в mini app → видит его в Green Banner → делится с другом → получает баллы за заказ друга → возвращается за следующей покупкой.

Админ-панель

Все контакты и действия собираются в CRM

Когда покупатель переходит в бот, получает бусткод, делится ссылкой или приводит друга, эти контакты и события попадают в CRM WinWinLand. Магазин видит не только факт заказа, но и всю цепочку взаимодействий вокруг рекомендации.

  • вести базу контактов покупателей, подписчиков и рекомендателей;
  • управлять тегами, стадиями и сегментами;
  • оставлять комментарии и фиксировать историю общения;
  • планировать задачи и касания в органайзере.
  • запускать рассылки в чат-бот и е-мэйл, делать повторные касания;
  • видеть отчёты по контактам, переходам, заказам и начислениям;
  • понимать, какие бусткоды и чьи рекомендации реально дают продажи;
  • Подключать интеграции со всевозможными платформами.
Дополнительно

Что еще можно сделать с помощью WinWinLand

Классическая реферальная программа с внешними блогерами и инфлюенсерами строится на реферальных ссылках или партнерских промокодах. Так вы видите источник заявки, а партнер получает понятную мотивацию за результат.

Партнер рекомендует, аудитория доверяет

Когда блогер или эксперт передает не просто рекламу, а персональную ссылку или промокод, рекомендация выглядит естественно. Человек переходит по ссылке, видит понятный сценарий и быстрее принимает решение.

Если партнерский кабинет аккуратно оформлен, в нем видны ссылки, промокоды, начисления и история действий, это усиливает доверие к бренду и к самой программе. Партнеру проще рекомендовать то, что выглядит системно и прозрачно.

Открыть скриншот кабинета

Видео с примером кабинета

Посмотрите, как это может выглядеть в модальном окне: презентация кабинета партнера и логика реферальной механики.

Открыть видео в модальном окне

Такой формат хорошо работает с внешними блогерами и инфлюенсерами, когда важно показать не только ссылку или код, но и профессиональную партнерскую инфраструктуру.

Следующий шаг

Получите сценарий клиентской партнёрской программы для вашего магазина

Разберём ассортимент, маржинальность и текущий путь покупателя — и предложим первый сценарий: бусткод, Telegram/MAX, mini app, Green Banner и учёт результата.

img

Панель управления

Чтобы получить доступ, оформите любой